Datenschutzrechtl. Verantwortlicher
Fuller GmbH
Veilchenstraße 33 | 76131 Karlsruhe
Telefon: 0721 61 30 33
E-Mail: info@fuller.de

 

Datenschutzbeauftragter

Karl-Michael Reszl
Carit gmbH
Kriegsstraße 216 | 76135 Karlsruhe
Telefon: 0721 66 39 80
E-Mail: dsb@fuller.de

 

I. Datenverarbeitung

Im Rahmen eines individuellen, verlässlichen und vertraulichen Services verarbeiten wir (auch vorvertraglich) verschiedene personenbezogene Daten. Grundsätzlich sind Sie nicht verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten mitzuteilen. Wenn Sie dies jedoch nicht tun, werden wir den Auftrag nicht uneingeschränkt ausführen oder Anfragen an uns nicht beantworten können.

1. Vertragsabwicklung

Wir verarbeiten im Rahmen unseres Services unter anderem folgende personenbezogene Daten:

• Name
• Adresse
• Telefon bzw. Handynummer
• E-Mail-Adresse
• Zahlungsdaten
• ggf. Fotos
• ggf. Kontaktverlauf (Telefonate, Mails, Meetings, Fotodokumentation Baustelle o.ä., etc.)

Diese Informationen verwenden unsere Mitarbeiter, zur Ausarbeitung von Angeboten, zur Abwicklung erteilter Aufträge sowie deren Nacharbeit sowie zur umfassenden Kundeninformation.

Die von und erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten sind sowohl für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. Übersendung eines Kostenvoranschlags) als auch für die Erfüllung des Vertrags erforderlich. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Soweit Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, erfolgt die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Für unser CRM-System nutzen wir „Labelwin“. Datenschutzrechtlich verantwortlicher Anbieter für diesen Dienst ist:

Label Software Gerald Bax GmbH
Meisenstr. 73
33607 Bielefeld, DEUTSCHLAND.

Mit der Label Software Gerald Bax GmbH haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Label Software Gerald Bax GmbH wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung ihrer Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen unter Einhaltung der DSGVO befolgen.

 

2. Lichtbilder

a) Gewährleistungs- und Schadensfälle

Zum Zwecke der Dokumentation von Gewährleistungs- und Schadensfällen möchten wir von unseren Leistungen Lichtbilder anfertigen. Dabei kann es trotz größter Sorgfalt vorkommen beziehungsweise nötig sein, dass in der Wohnung / auf dem Grundstück befindliche Bereiche und Gegenstände, die nicht vertragsgegenständlich waren, fotografisch miterfasst werden. Diese können gegebenenfalls personenbezogene Daten (z.B. Klingelschild, Bilderrahmen etc.) von Ihnen enthalten, wenn wir das Bild nicht entsprechend zuschneiden können.

Diese Bilder werden nicht veröffentlicht und nicht kommerziell verwertet. Diese Bilder werden nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungsfrist gelöscht. Eine Weitergabe an Dritte (z. B. Versicherungen) erfolgt ausschließlich zu diesen genannten Zwecken. Die Verarbeitung erfolgt nur, wenn Sie Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) erteilt haben.

b) Kommerziell und Marketing

Zum Zwecke des Marketings möchten wir von unseren Leistungen Lichtbilder anfertigen. Dabei kann es trotz größter Sorgfalt vorkommen beziehungsweise nötig sein, dass in der Wohnung / auf dem Grundstück befindliche Bereiche und Gegenstände, die nicht vertragsgegenständlich waren, fotografisch miterfasst werden. Diese können gegebenenfalls personenbezogene Daten (z.B. Klingelschild, Bilderrahmen etc.) von Ihnen enthalten, wenn wir das Bild nicht entsprechend zuschneiden können.

Die Verarbeitung erfolgt nur, wenn Sie Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) erteilt haben.

 

II. Weitergabe an Dritte

In Bezug auf unser Dienstleistungsangebot kann es vorkommen, dass wir Daten unserer Kunden an ausgewählte Dritte weitergeben, die in den Auftragsprozess integriert sind. Hierzu zählen Lieferanten, Rechtsanwälte und Steuerberater. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für die Zwecke der Verarbeitung zwingend erforderlich ist.

 

III. Datenspeicherung

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur für die Dauer für die der jeweilige Nutzungszweck eine entsprechende Speicherung erfordert. Das schließt ggf. auch die Zeiträume der Anbahnung eines Vertrages und der Abwicklung eines Vertrages mit ein. Haben Sie uns für eine bestimmte Datenverarbeitung Ihre Einwilligung erteilt speichern wir die betreffenden Daten, solange die Einwilligung fortbesteht. Hat sich der Nutzungszweck erledigt oder haben Sie Ihre Einwilligung widerrufen, löschen wir Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich, sofern uns nicht gesetzliche Aufbewahrungsfristen zu einer längeren Speicherung zwingen. Die Speicherdauer kann nach Beendigung eines Vertrags aufgrund gesetzlicher Gewährleistungsfristen und kaufmännischer und steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen bis zu zehn Jahre betragen.

 

IV. Rechte

Als betroffene Person (Art. 4 Nr. 1 DSGVO) stehen Ihnen hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten unter den gesetzlichen Voraussetzungen die nachfolgenden Rechte zu:

1. Auskunftsrecht

Sie sind jederzeit berechtigt, im Rahmen von Art. 15 DSGVO von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten. Ist dies der Fall, sind Sie im Rahmen von Art. 15 DSGVO ferner berechtigt, Auskunft über diese personenbezogenen Daten sowie bestimmte weitere Informationen (u.a. Verarbeitungszwecke, Kategorien personenbezogener Daten, Kategorien von Empfängern, geplante Speicherdauer, die Herkunft der Daten, den Einsatz einer automatisierten Entscheidungsfindung und im Fall des Drittlandtransfers die geeigneten Garantien) und eine Kopie Ihrer Daten zu erhalten. Es gelten die Einschränkungen des § 34 BDSG.

 

2. Recht auf Berichtigung

Sie sind berechtigt, nach Art. 16 DSGVO von uns zu verlangen, dass wir die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten berichtigen, wenn diese unzutreffend oder fehlerhaft sind.

 

3. Recht auf Löschung

Sie sind berechtigt, unter den Voraussetzungen von Art. 17 DSGVO von uns zu verlangen, dass wir Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich löschen. Das Recht auf Löschung besteht u.a. nicht, wenn die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erforderlich ist z.B. zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (z.B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten) oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Darüber hinaus gelten die Einschränkungen des § 35 BDSG.

4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie sind berechtigt, unter den Voraussetzungen von Art. 18 DSGVO von uns zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken.

 

5. Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie sind berechtigt, unter den Voraussetzungen von Art. 20 DSGVO von uns zu verlangen, dass wir Ihnen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übergeben.

 

6. Widerrufsrecht für erteilte Einwilligungen

Eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit uns gegenüber widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.

Zur Erklärung des Widerrufs reicht eine formlose Mitteilung z.B. per E-Mail an dsb@fuller.de.

 

7. Widerspruchsrecht gegen Datenverarbeitung aufgrund berechtigten Interesses

Sie sind berechtigt, unter den Voraussetzungen von Art. 21 DSGVO Widerspruch jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen, wenn dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.

Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Zur Erhebung des Widerrufs reicht eine formlose Mitteilung z.B. per E-Mail an dsb@fuller.de

 

8. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Unter den Voraussetzungen von Art. 77 DSGVO steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Insbesondere können Sie sich mit einer Beschwerde an die für uns zuständige Aufsichtsbehörde wenden, den Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Tel. 0711/6155410, E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de.

 

9. Sonstige Anliegen

Für weitergehende Datenschutzfragen und -anliegen steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter zur Verfügung. Entsprechende Anfragen sowie die Ausübung Ihrer vorstehenden Rechte sollten nach Möglichkeit per E-Mail an dsb@fuller.de geschickt werden.